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AGENCE DE VOYAGES ARGENTINE

Argentinian Explorer SA EVT
Argentinian Explorer est une agence de voyages et tourisme réceptif à Argentine

Le profile personnalisé de l'Agence , nous permet d'organiser des voyages à la carte por chaque occasion. Le meilleur service de voyage dans toutes les villes et une combinaison des régions nous permet de vous prêter qualité dans le service et excellence humaine et prendre soin de tous vos besoins. Découvrez Buenos Aires, la reine de l'Argentine, La Pampa, le Mathé et, bien sur, le Tango et toutes les caractéristiques des habitudes les plus remarquables du « Porteño », l'habitant de Buenos Aires.

Découvrez la Patagonie, ses terrains vastes et silencieux, ses forêts vertes, ses bleus lacs, la Baleine Franche, les ruptures du majestueux glacier Perito Moreno, tout un spectacle formidable. Vous ne pouvez pas manquer bien sur un voyage a Ushuaia, la ville du bout du monde.

Découvrez aussi les Chutes d'Iguazu, la Gorge du Diable, sans doute le point culminante de touts les sentiers des Parcs Nationaux brésiliens et argentins. Découvrez La Quebrada de Humahuaca, dans la province de Jujuy, la Quebrada de las Chonchas, à Salta, des accidents géographiques imperdables. Naviguez dans le site www.argentinianexplorer-fr.com et ouvrez votre esprit connaisseur. Vous êtes bienvenus.
Programme de voyage
Voyages à forfait et faits conformément à vos désirs

On organise des Voyages en Argentine et en Amérique du Sud, élaborés conformément à vos désirs
À Argentinian Explorer, agence de voyages grossiste située à Buenos Aires, Argentine, on organise des voyages faits conformément à vos désirs en Argentine et en Amérique du Sud, mais aussi au Chili, au Brésil, en Uruguay, au Pérou, en Équateur, en Bolivie et au Vénézuela.

On vous offre deux types de voyages : des voyages élaborés selon l'expérience de nos clients et notre connaissance de la région et, d'autre part, des voyages personnalisés (faits conformément à vos désirs) selon les demandes de nos voyageurs, toujours avec l'assistance et l'orientation de notre équipe de travail.

Parmi les agences de voyages en Argentine, on se définit comme une agence grossiste, puisque on élabore nous mêmes nos produits et nos rapports avec les opérateurs sont directs, et pas seulement aves les opérateurs de services, mais aussi avec les hôtels et les compagnies aériennes.

C'est pourquoi on n'a pas d'intermédiaires dans le domaine, cela nous permet de vous offrir des réponses rapides face aux éventuels problèmes avec la logistique des voyages. Même si on est une agence gorssiste, notre public principal est le marché minoritaire mondial, mais on offre aussi nos produits et services à d'autres agences de voyages dans tout le monde.

Nos programmes sont présentés en six langues : l'espagnol, l'anglais, le portugais, le français, l'italien et l'allemand, cela nous permet d'arriver à tous les coins du monde. On répond aux questions de nos clients en leur langue maternelle par mél ou en parlant avec eux dans leur langue.

Notre philosophie de travail
La qualité du service et l'excellence en attention au public

Notre philosophie est construite sur deux principes de base :

1) La qualité du service.
2) L'excellence en attention au public.

Parler de la qualité du service...
Signifie satisfaire dans les délais et la forme prévus les désirs de nos clients, en leur donnant effectivement tout ce qu'on leur a promis. On travaille avec des opérateurs moyens, voire petits, et presque jamais avec des grands opérateurs, pour maintenir la qualité du service, c'est pour cela qu'on peut bien s'occuper des nos clients. Le mieux c'est de l'expliquer avec un exemple :

C'est n'est pas pareil de vous attendre à l'aéroport avec un bus pour 40 personnes qu'avec une pick-up à 10 ou 15 personnes. La différence est dans le temps d'attente, beaucoup plus important dans le premier cas. Les opérateurs de tourisme en masse travaillent comme ça, car ils offrent leurs services à des nombreux voyageurs et dans la plupart des cas le client n'est qu'un nombre. Nos opérateurs travaillent plus sélectivement et avec des petits groupes.

On considère que la qualité du service doit répondre à ce que le client a demandé, en lui offrant des hôtels à la mesure de ses demandes à chaque destination. En Amérique du Sud, la clasification des hôtels par étoiles est plutôt relative, puisque les pays qui contrôlent que la qualité dure longtemps sont peu nombreux.

On ovus conseille de ne pas vous laisser guider par la quantité d'étoiles d'un logement, car on peut retrouver des hôtels à 4 étoiles qui sont restés dans le temps, qui ne sont pas aménagés ou des hôtels à 2 ou 3 étoiles de très bonne qualité qui ne reçoivent pas 4 ou 5 étoiles car ils ont peu de chambres, ce qui est très habituel dans les complexes d'appartements.

Parler de l'excellence en attention au public...
C'est parler de l'attention personnalisée au client. D'abord, on répond avec patience et le plus rapidement possible, en plus, on suit les clients en ligne, on répond à toutes leurs questions et on n'informe pas le client, on le conseille, on devient donc des vrais guides de voyage. On analyse les programmes de voyages tout en créant une communication permanente avec le client par téléphone ou mél, en vous offrant ainsi un feed-back tout à fait incontournable.

Lorsque le client commence son programme de voyage, on reste en contact avec lui pour lui offrir des solutions face aux possibles inconvénients. Losqu'on fait la sélection des hôtels, on fait attention à la qualité mais aussi à l'accueil et à la réception de nos clients, c'est pour cela qu'on ne travaille pas avec des hôtels ayant réçu des critiques et on privilégié ceux qui sont gérés par leurs propiétaires, c'est le cas du « Macondo House » à Ushuaïa ou du « Terragonia » à San Martín de los Andes,parmi d'autres.

Appui au client en cas de force majeure
En cas de force majeure, c'est-à-dire n'importe quel imprévu convenablement justifié et dont le voyageur ne soit pas responsable, en cas de maladie par exemple, on vous offre la possibilité de laisser le voyage ouvert pendant un an pour que vous ne perdiez pas votre inversion. Ainsi, on évite les sanctions tout en respectant les conditions du contrat.

Les sanctions correspondantes à ce type d'annulation sont insignifiantes et dépendent de la politique des opérateurs. Alors, on vous déconseille de prendre une assurance de voyage en cas d'annulation. On souhaite que le client voyage et qu'il fasse des nouveaux voyages, c'est pour cela qu'on lui offre toujours de l'aide.

Nombreux Produits
Voyages en Argentine et Amérique de Sud, Croisiéres, Trekking, Voyages Vip...

On vous offre des nombreux produits, et principalement 5 types de voyages :

1º) Voyages en Argentine et Amérique du Sud.
2º) Croisières.
3º) Trekking.
4º) Voyages Vip.
5º) Voyages de Lune de miel.

Voyages en Argentine et Amérique du Sud...
On a des programmes de voyage pour tout le continent Sudaméricain, des voyages en Argentine, au Chili, en Uruguay, en Bolivie et au Brésil, mais aussi au Perou, en Équateur et au Vénézuela.

Les programmes qu'on vous présente sur notre site internet sont vraiment variés, on vous offre des voyages d'entre 20 et 30 jours en parcourant un pays déterminé, ou des voyages plus ponctuels, vers une destination spécifique, par exemple, aux Chûtes de l'Iguazú, à Calafate ou à Ushuaïa en Argentine, ou à Atacama au Chili, à Machu Pichu au Pérou. En plus, on vous offre aussi des programmes qui combinent des destinations touristiques dans des pays différents.


Croisières...
On navigue avec nos croisières en Patagonie et en Antarctide, on vous propose aussi de naviguer sur les eaux gelées de l'Étroit de Magallanes et du Canal de Beagle à bord des croisières Australis, ou de découvrir les imponents fiords et glaciers du Chili à bord des croisières Skorpios et visiter le glacier San Rafael, la Route Kaweskar ou voyager sur les Ferrys Navimag. Mais la navigation ne s'arrête pas en Patagonie Austral, on peut naviguer encore vers le Sud pour pénétrer le continent blanc : L'Antarctide.

Les voyages en Antarctide offrent beaucoup d'options : des croisières qui dessinent un itinéraire traditionnel à la Péninsule Antarctique, ou des vols où on combine l'aire et la terre pour découvrir ce merveilleux endroit au bout du monde. L'offre de programmes de croisières en Antarctique est très variée et tout dépendra donc du budget.

Mais l'offre de croisières s'étend aussi aux Îles Galapagos en Équateur, on peut naviguer vers deux directions différentes, vers les Îles Galapagos de l'Ouest ou vers les Îles Galapagos de l'Est, on a aussi des croisières par l'Amazone, en navigant sur les fleuves Amazone et Noir et en partant de la célèbre ville de Manaos dans le Nord du Brésil. On n'offre pas des croisières de luxe, tous nos programmes ont habituellement des voyages d'expédition et sur des bateaux qui ne dépassent pas les 150 voyageurs.


Trekking...
Argentinian Explorer est une agence de voyages dont le trekking est la spécialité, surtout en Patagonie, mais aussi dans le Nord-Ouest de l'Argentine et du Chili, en passant par l'haut plateau des Andes, despuis le désert d'Atacama (Chili) jusqu'à la Quebrada de Humauaca (vallée encaissée) en Argentine.

On peut aussi faire du trekking sur le glacier Perito Moreno, au parc National Torres del Paine, où se fait le célèbre circuit de la W et le trekking incontournable au Parc National des Glaciers, qui se trouve dans la capitale du trekking : El Chaltén. Les randonnées vers le massif du Fitz Roy, le massif de Torre, le Lac du Désert et les « Hielos Continentales », partent de cette ville.

Les programmes de trekking nous font connaître avec plus de détail la région la plus belle dans le Sud de l'Argentine : La Patagonie du Nord, depuis la ville d'Esquel et le Parc National « Los Alerces », en passant par Bariloche et Villa La Angostura, jusqu'au Parc National « Lanín » à San Martín de los Andes et Junín de los Andes. Les randonnées sont organisées pour tous les âges et conditions physiques, puisqu'on peut faire du trekking de difficulté élevée, moyenne ou facile.


Voyages Vip et Lune de Miel...
On organise aussi des voyages de première classe, habituellement appelés voyages vip, principalement en Argentine et au Chili. On peut adapter nos voyages pour qu'ils deviennent des Lunes de Miel, très démadées par nos clients, on organise ces voyages en faisant attention au budget et aux dates disponibles.